Terms and Conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Las siguientes condiciones para reservar un tour con poseen información importante. Por favor, léalos atentamente, ya que representan un contrato vinculante entre nosotros; “Come See Perú Tour” y usted; el firmante de los servicios de viaje prestados por “Come See Perú Tour” El presente documento establece las bases de su relación y “Come See Perú Tour”.

1. Al reservar un tour con nosotros, usted se compromete a pagar un depósito no reembolsable por el tour especificado.
2. Confirmación; Usted recibirá un correo electrónico de confirmación para el tour que usted hizo un depósito. A partir de este momento, este contrato será válido.
3. Seguro de viaje: Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje que cubra accidentes, gastos médicos y repatriación de emergencia, incluyendo rescate y ambulancia aérea.
4. Cancelaciones por Ofertas: No hay cancelaciones una vez que la reserva ha sido hecha y confirmada. Los billetes de avión, tren y ferry no son reembolsables ni transferibles y no se permiten cambios de nombre. No somos responsables por el impacto que un cambio en el horario de una aerolínea pueda tener en sus vacaciones. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje.
5. Pago del saldo final: Los saldos finales de los tours deben ser pagados en efectivo (US$ o Soles Peruanos) en nuestra oficina en Cusco por lo menos 48 horas antes del inicio del tour. Usted tiene la opción de hacer TODOS los pagos a través de Paypal, Visa o Western Union.

NOTA: El cliente debe asumir TODOS los cargos de transacción o impuestos.

1. “Come See Perú Tour” no comparte su información privada con ninguna agencia gubernamental o privada que no esté involucrada en proveerle servicios turísticos solicitados por usted.
   Cambios realizados por el Cliente. La persona que firma la orden de reservación es la única persona que puede hacer cambios en el Tour/Trek/Trip/ Se cobra un cargo de $35 por cambio de orden para hacer cualquier cambio. Aunque se harán todos los esfuerzos para realizar los cambios solicitados, no están garantizados y puede haber costos adicionales en relación con estos cambios.
2. Vuelos y Aerolíneas. No tenemos control sobre las aerolíneas internacionales o nacionales, y los horarios pueden cambiar o los vuelos se retrasan por causas ajenas a nuestra voluntad.
3. Haremos todo lo posible para garantizar la fluidez de todas sus conexiones de transporte, pero es su responsabilidad comprobar los horarios exactos de los vuelos y reconfirmarlos. Los vuelos se pueden reorganizar a corto plazo. “Come See Perú Tour” no se hace responsable de las consecuencias de la pérdida de vuelos debido a la falta de reconfirmación por parte del cliente.
4. Los boletos de tren no son reembolsables. Los billetes de tren suelen reservarse para salidas entre las mañanas y las tardes, sujeto a disponibilidad. Para los pasajeros que viajan de forma independiente, se considerarán las solicitudes de horarios alternativos, pero están estrictamente sujetas a disponibilidad. Los pasajeros que viajen con un grupo no podrán solicitar horarios de trenes alternativos. Una vez emitidos, los billetes de tren son válidos para las fechas y horas especificadas. Algunos intercambios deben realizarse localmente en la estación debido a las restricciones tarifarias. Los cambios pueden estar sujetos a cargos locales, tarifas y aumentos de tarifas.
5. No controlamos las asignaciones de asientos, que quedan totalmente a discreción de las compañías ferroviarias. Una vez emitidos, los billetes de tren no son reembolsables ni cambiables.
6. Tarifa de estudiante. Para obtener este descuento es necesario disponer de un carné de estudiante universitario válido (Edad máxima 25 años). Es importante que usted escanee y nos envíe esto por correo electrónico en el momento de la reservación y que sea válido en la fecha en que usted está reservado en el Camino Inca/excursión alternativa (usted tendrá que mostrar la verdadera Universidad a su llegada aquí en Cusco y en Machu Picchu).